Interfase brinda soporte técnico de todos los equipos que comercializa.
Es agente de garantía oficial de las siguientes marcas: EPSON, MSI y PANAVOX (notebook)
Asimismo cuenta con técnicos capacitados y recursos para atender sus necesidades de servicio de mantenimiento de equipos de trabajo y servidores y soporte de software .
Desde 2005 mantiene actualizados sus procesos certificados ISO 9001- 2008.
Objetivos del Servicio Técnico
Brindar el mejor servicio con el menor costo posible . Para ello se compromete a:
- Mantener un stock de repuestos adecuado para minimizar los plazos de reparación
- Dar presupuestos completos sin cargo al cliente
- Brindar atención del cliente por técnicos especializados para evacuar todo tipo de dudas referidas al funcionamiento de los equipos y las reparaciones realizadas.
- Cumplir los plazos de diagnósticos y reparaciones que se informan al ingreso de los equipos y se asignan en forma automática mediante nuestro software de gestión.
- Mantener la fluidez de comunicación con el cliente, que dispone de varias vías de comunicación con nuestro servicio, a saber:
- mediante atención telefónica especializada al: 598 24194600
- mediante correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
- o nuestra página web que permite chequear ON LINE el estado de su equipo. www.interfase.com.uy
- Aplicar las normas de calidad ISO 9001-2008 y la mejora continua de nuestros procesos.
Principales servicios
- Reparación integral de todo tipo de equipamiento informático
- Especialización en reparación de toda la línea de equipos Epson
- Cobertura de garantía a toda la línea de equipos Epson
- Servicios de Help Desk
- Instalación, configuración y actualización de hardware, software, redes y cableado estructurado
- Asesoramiento Técnico
- Seguros de funcionamiento por contrato sobre Hardware y Software
- Venta de repuestos EPSON